Cómo reducir los no-shows (inasistencias) en tu veterinaria o estética canina

Ponlo en perspectiva. Si tu ticket promedio es de $500 y tienes 35 inasistencias en un mes, son alrededor de $17,500 que se quedaron en la mesa. Eso sin contar el tiempo de tu personal y el espacio que pudo ocupar otro cliente. (Ejemplo ilustrativo, ajusta los números a tu negocio.)

• El cliente simplemente lo olvida (la causa número uno).
• Agendó con semanas de anticipación y perdió noción del tiempo.
• No recibió ningún recordatorio ni forma fácil de confirmar o reagendar.
• Agendó en un horario impulsivo (de noche, en domingo) y luego se le pasó.

1. Manda una confirmación automática un día antes de la cita.
2. Manda un recordatorio el mismo día de la cita.
3. Facilita reagendar en un clic, en lugar de que el cliente cancele o simplemente no llegue.
4. Permite agendar 24/7 por WhatsApp, para capturar al cliente en el momento en que se acuerda.
5. Da seguimiento a los clientes que llevan tiempo sin venir, con un mensaje que los invite a volver.

Zuvet manda las confirmaciones y los recordatorios de forma automática por WhatsApp, sin que tú tengas que escribir cada mensaje. Como somos proveedor oficial de la API de WhatsApp Business, todo pasa en el mismo número que ya conocen tus clientes, sin cambiar de línea y sin riesgo de bloqueo. El cliente confirma, reagenda o cancela desde ahí mismo, y tu agenda se actualiza sola. Conoce más en nuestra página de agendamiento por WhatsApp.

Petstars, una estética y hospital veterinario en Monterrey, reporta alrededor de 350 citas confirmadas en un mes usando las confirmaciones y recordatorios automáticos de Zuvet, con menos inasistencias. Son cifras de la experiencia de Petstars, no una promesa de resultados de Zuvet.

Lee el caso de éxito completo o ve el testimonial en video.

Deja que las confirmaciones y los recordatorios trabajen por ti. Zuvet funciona para veterinarias, estéticas caninas y hoteles de mascotas en México. Agenda una demo gratis de 30 minutos.